Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайта plazmalom.ru (далее — «Сайт»), Обществом с ограниченной ответственностью «Плазма» (ОГРН:1127847463590, ИНН:7816545643, КПП:780601001), юридический адрес: 195273, город Санкт-Петербург, Пискарёвский пр-кт, д. 63 литер а, офис 118  (далее — «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Приказом Роскомнадзора № 274 от 13.09.2021.

1. Термины и определения
1.1. Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция), совершаемое с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.3. Пользователь — лицо, использующее Сайт и предоставляющее персональные данные посредством заполнения форм.
1.4. Согласие субъекта персональных данных — добровольное разрешение Пользователя на обработку его персональных данных.
1.5. Файл cookie" (куки, cookie-файл) — это небольшой фрагмент данных, сохраняемый на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Cookie позволяют распознавать устройство Пользователя, обеспечивать корректную работу сайта, а также, при наличии соответствующих настроек, анализировать поведение Пользователя на сайте.

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставленные Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• иные сведения, предоставленные при использовании Сайта.

2.2. Оператор не осуществляет сбор специальных категорий персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.).

3. Правовые основания и цели обработки
3.1. Правовым основанием обработки является:

• ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных, выраженное путём заполнения форм на Сайте.

3.2. Цели обработки:

• организация обратной связи;
• деловая коммуникация и взаимодействие;
• статистический и аналитический учёт обращений.

4. Принципы обработки данных
Обработка осуществляется в соответствии с принципами, установленными статьёй 5 Федерального закона № 152-ФЗ:

• законность и справедливость обработки;
• ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых целей;
• соответствие объёма и характера обрабатываемых данных целям обработки;
• недопустимость объединения баз данных, обработка в которых осуществляется для несовместимых целей.

5. Порядок обработки и хранения данных
5.1. Обработка осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных средств.
5.2. Персональные данные хранятся на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.
5.3. Срок хранения данных составляет не более 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, либо до момента достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше.

6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• получения письменного согласия субъекта данных;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации (например, по запросу суда или контролирующих органов).

6.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при их недостоверности или незаконной обработке;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять обращения, жалобы и запросы на реализацию своих прав в порядке, установленном законодательством РФ.

Отзыв согласия может быть направлен:

• в письменной форме по адресу: 195273, город Санкт-Петербург, Пискарёвский пр-кт, д. 63 литер а, офис 118 ;
• либо в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, на email: info@plazmalom.ru.

Срок рассмотрения обращений Пользователей составляет не более 30 календарных дней.

8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
8.2. Доступ к данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора, прошедшим инструктаж по вопросам обеспечения конфиденциальности.
8.3. Все меры соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и внутренним регламентам Оператора.

9. Использование файлов cookie
9.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта.
9.2. Файлы cookie используются исключительно для:

• обеспечения корректной работы Сайта (например, хранения сессии пользователя);
• анализа поведения Пользователей на сайте для улучшения контента и структуры (в случае подключения аналитических систем).

9.3. В Сайте могут использоваться следующие типы cookie:

• обязательные (технические) — необходимы для функционирования сайта;
• аналитические — помогают собирать статистику посещений (только при наличии систем аналитики, например, Яндекс. Метрика);
• функциональные — обеспечивают запоминание пользовательских настроек (например, выбор языка).

9.4. Оператор не использует cookie-файлы для сбора персональных данных в целях профилирования, ретаргетинга или передачи третьим лицам.
9.5. Пользователь может настроить параметры cookie в своём браузере. Отключение cookie может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменения Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время.
10.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://plazmalom.ru/politika-konfidenczialnosti